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净水器厂家应以优质的售后服务赢得消费者信赖

文章出处:净水器厂家责任编辑:千千泉人气:发表时间:2016-07-17 13:21

近年来,随着净水器行业的不规范发展,净水器市场鱼龙混杂,产品品质良莠不齐,令许多消费者对家用净水器心存芥蒂。近年来,人们对健康饮水的追求使得净水器行业发展迅猛,很多净水器厂家为在激烈的竞争中立足宣传推广的方式也五花八门,如“免费安装”、“延迟两年保修”等等。甚至还有的厂家直接打出“免费安装”噱头,而实际上却是利益的变相获取。其实,这些层出不穷的营销手段不但不利于整个净水器行业的发展,还失去了消费者对净水器的信任,往往得不偿失。在此,连续多年荣获“净水器十大品牌”的千千泉净水器厂家呼吁广大净水器厂家在前景形势大好的背景下,更应该用心服务于每一位净水器消费者,真正让家用净水器走进群众,走进老百姓的日常生活,让更多的国人享用到家用净水器带来的健康水质,也能让自身赢得更加广阔的市场,提升市场竞争力。
 
千千泉净水器优质服务

千千泉净水器认为,净水器厂家要真正赢得消费者信赖必须做好以下三个方面:
 
一、洞悉消费需求,保证贴心服务
 
净水器不是快速消费品,花费的时刻自然更多。现代生活,时刻就是金钱,消费者都期望能够简单省心的买到适合自己的净水器产品。因此净水器厂家不能只是一味注重投放广告,而应该在服务上下工夫,推出更多的体验中心,以实体场景,让消费者能够直观看到产品安装后的效果,并且能真实感受产品与净水器环境的配搭,从而使净水器选购变得简单简单,省时、省事、省心。

二、不断研发,探索高效智能新产品
 
时常推出新产品的净水器厂家不仅仅能带给消费者新鲜感,也能证明企业的实力。21世纪是一个高速发展、用户至上的时代。随着市场环境的不断变化,消费者的需求不再是单纯的功能需求那么简单,对消费者需求的把握、成为千千泉净水器不断探索不断提升的动力。千千泉根据消费者的需求反馈、不断的完善和成长,如千千泉全新产品理念“加热一体机”、“RO纯水机、“超滤净水器等系列产品一经上市便受到了广大消费者的认可与喜爱。

三、广告合理投放,注重用户体验
 
如今有很多企业,投入大量资金在广告上,但是效果差别却很大,最主要的差别就在于:有些净水器厂家或只关注广告效用而忽略用户体验,因而达不到广告最大化效益,也就是所谓的只注重广告的噱头,而忽视了消费者的切实感受。而千千泉净水器厂家在央视展播的基础上致力于打造体验效果,真正做到将广告和用户体验贯落实到底。在这个消费者的满意度和品牌口碑成为衡量标准的时代,做好这一点尤为关键。

真诚服务是赢得更多消费者的不二秘诀
 
服务是最为关键的,若净水器厂家的服务不到位,想做好一个市场是很难的。不管是哪个行业,缺少了服务怎么做都不会有太大成效。因此,净水器厂家在经营的过程里,不管是做什么,学会真诚做人很重要,只有这样,才能留住客户,稳定市场,只有用真诚的服务,才能把市场做好。在这个竞争激烈的时代,提供专业、贴心的服务已经成为了企业刻不容缓的举措。有媒体调查表示,91%的消费者会避开服务质量低的公司,其中80%的消费者会另外找其他方面差不多、但是服务更好的企业,甚至有20%的人宁愿为服务多花钱。因而在这样的市场大势下,企业的竞争已经变成了服务的竞争,谁能为顾客提供最优质的服务,谁就能赢得更多客户。千千泉净水器厂家认为做好服务工作,打动消费者,塑造良好的口碑,才是企业发展不竭的动力。而且,大部分净水器消费者表示:购买净水器最看重净水器产品的服务。

售后服务是发展重要环节的前提条件
 
确实,企业的售后服务是非常重要的环节。千千泉净水器厂家表示,净水器厂家不能只是关注产品的销售,更要建立起售后服务部门、销售网点、生产工厂互动协调的快速反应机制。在真正地关注了消费者需求,解决消费者问题,为企业赢得了市场的信心的同时,也为企业赢得一批批的忠诚客户。简而言之,净水器市场的竞争归根结底是对消费者服务的竞争,一个品牌的形象包含优质的产品和优质的服务,以提升服务来提升品牌形象,显然更容易打动消费者,让消费者忠诚于企业。

净水器厂家怎样赢得消费者和净水器加盟商的信赖?以上三个方面可以说是净水器厂家应对市场激烈竞争制胜的关键,千千泉净水器认为务必跳出传统思维桎梏,抛弃重宣传轻产品培养的错误模式,努力培养模式创新潜质,才能最终赢得消费者和净水器代理商的“芳心”。

 

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